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2.得生製藥股份有限公司保留訂單接受與否的權利。
3.若有任何問題請透過「聯絡我們」與我們聯繫。
4.訂購商品運費：
一般地區-->未滿 NT$ 600 元 運費80元。
偏遠、離島地區--> (部分地區有距離上的考量，訂單完成後會評估送貨地址來界定是否為偏遠地區並回信與聯繫告知，顧客也可先來電來信詢問。)
退換貨說明
免費鑑賞期:
依照消費者保護法規定，線上購物提供消費者享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，鑑賞期非試用期，但提醒您商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等) 。
換貨進度:
若您收到的新品有瑕疵、規格不符或是產品短缺的狀況，但您不想退貨時，請您於收到貨7日內至「聯絡我們」裡透過直接線上填寫換貨及原因。換貨廠商即會與您聯 絡確認換貨事宜，若需更換新品，廠商將於收到您退回的商品後更換給您。（換貨商品必須為全新狀態且包裝及附件完整以外並不得安裝），且不需支付運費。
退貨進度:
根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫之權益，鑑賞期非試用期，但特別標定說明：
特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。 從商品收訖起7天內為退貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退貨。並請所有消費者注意以下事項：
1.您可至會員「聯絡我們」中直接線上填寫退貨 之訂單號碼、原因、您的姓名、電話、E-Mail及地址，即會與您聯絡辦理退貨商品收回的事宜。
2.提醒您退貨商品請使用原包裝外盒封裝商品，商品必須為全新狀態且包裝及附件完整，且不得使用，如已使用恕不得退換貨。
3.預購商品：因規格款式特殊或於接獲會員訂單後才生產製造，係屬特殊指定訂單除新品瑕疵外，恕不接受退 / 換貨或取消訂單。
4.需支付退貨所產生的運費，根據數量＆大小所產生的費用不一。
5.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者須支付所有發生之相關費用。
6.在您收到商品後，如因非人為因素之商品損、刮傷、或因運輸過程造成包裝破損不完整者，請您盡速通知客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
7.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成損毀、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受退貨。
紅利積點規範
1.購物累積滿50元即贈送紅利點數1點，紅利點數1點等同現金1元，可於消費時抵扣。
2.紅利點數於訂單完成付款後10-15天入帳。
3.紅利點數有效期間為1年，未使用會自動失效歸零。
4.點數累積以單一會員帳號為限，不同會員帳號點數不得轉讓或合併計算。
5.本公司保留變更、終止本紅利點數方案之權利，若有變更或終止之情形，將公告於網站上。
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7.運費不納入紅利點數計算。